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Privacy Policy

Política de Privacidad

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En Crystal Azul, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes.
Recogida de datos
Recogemos únicamente los datos necesarios para poder gestionar nuestros servicios de entrega de agua a domicilio y para oficinas, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Uso de la información
La información proporcionada se utiliza exclusivamente para:

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Organizar la entrega de productos

  • Contactar al cliente en relación con su pedido o servicio

  • Mejorar la atención y experiencia del cliente

Protección de datos
Nos comprometemos a proteger todos los datos personales mediante medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de la información.
Compartición de datos
Crystal Azul no vende, alquila ni comparte la información personal de sus clientes con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de entrega o transporte).
Conservación de datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos o según lo exija la legislación aplicable.
Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento, contactándonos directamente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Privacy Policy

At Crystal Azul, we are committed to protecting the privacy and security of our customers’ personal data.

Data collection

We only collect the necessary data required to manage our home and office water delivery services, including name, address, phone number, and email address.

Use of information

The information provided is used exclusively to:

  • Process and manage orders

  • Arrange product delivery

  • Contact the customer regarding their order or service

  • Improve customer service and experience

Data protection

We are committed to protecting all personal data using appropriate security measures to prevent unauthorized access, loss, or misuse of information.

Data sharing

Crystal Azul does not sell, rent, or share customer personal information with third parties, except when strictly necessary to provide the service (for example, delivery or transport services).

Data retention

Personal data is only kept for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected or as required by applicable law.

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The user has the right to access, correct, or delete their personal data, as well as to restrict or object to its processing by contacting us directly.

Contact

For any questions regarding data privacy, you may contact us through our contact form.

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